Malaiische Qualitätssicherungsleitung (QAL)

In dieser stundenbasierten Remote-Auftragnehmerrolle arbeiten Sie als Malay Quality Assurance Lead (QAL), um Qualität, Konsistenz und Trainerleistung in malaiischen KI-Trainingsprojekten zu überwachen. Sie prüfen KI-generierte malaiische Inhalte sowie die Arbeit von Trainern/QAs, bewerten die Ausgabequalität anhand von Projektrichtlinien, geben präzises schriftliches Feedback und stellen sicher, dass alle Mitwirkenden die erwarteten Qualitätsstandards einhalten.

Sie bewerten Arbeiten hinsichtlich Genauigkeit, Flüssigkeit, Grammatik, Rechtschreibung, Ton, kultureller Angemessenheit, Bedeutungsbewahrung, Befolgung von Anweisungen, Formatierung und Einhaltung projektspezifischer Rubriken. Sie erkennen wiederkehrende Qualitätsprobleme, kommunizieren Updates an Trainer und QAs, unterstützen das Onboarding, pflegen Dokumentation und helfen dabei, Mitwirkende zu aktivieren, die nicht kontinuierlich arbeiten. Diese Rolle erfordert starke Malaiisch- und Englischkenntnisse, ausgezeichnete Detailgenauigkeit, strukturierte Kommunikation und die Fähigkeit, Qualitätsworkflows über Remote-Teams hinweg zu managen.

Diese Rolle ist bei SME Careers angesiedelt, einem schnell wachsenden Unternehmen für KI-Datendienste und Tochtergesellschaft von SuperAnnotate, das Trainingsdaten für viele der weltweit größten KI-Unternehmen und Foundation-Model-Labs bereitstellt. Ihre malaiische Qualitätsführung hilft direkt dabei, die weltweit führenden KI-Modelle zu verbessern, indem Sie sicherstellen, dass malaiische Trainingsdaten natürlich, genau, kulturell angemessen, gut dokumentiert und mit den Kundenerwartungen abgestimmt sind.

Der Auswahlprozess umfasst ein KI-Interview, eine domänenspezifische Aufgabe und ein Interview mit einem Recruiter.

Wichtig: Für diese Rolle gibt es kein unmittelbares Projekt; wenn Sie jedoch qualifiziert sind, gehören Sie zu den ersten Expertinnen und Experten, die wir kontaktieren, wenn relevante Möglichkeiten entstehen. Dies verschafft Ihnen außerdem Zugang zu zukünftigen Projekten, die über unser Expertennetzwerk verfügbar sind.

Was Sie tun werden

• Qualitätsüberwachung: Stichprobenartige Prüfung malaiischer Elemente, Identifizierung von Qualitätsproblemen, kontinuierliches Feedback über DMs und Eskalation wiederkehrender oder kritischer Probleme.
• Kommunikation mit Trainern und QAs: Aktualisierung von Trainern und QAs auf Discord über neue Elementrichtlinien, Projektänderungen, Workflow-Updates und Qualitätserwartungen.
• Fragenbearbeitung: Klare und zeitnahe Beantwortung von Fragen von Trainern/QAs, insbesondere zu malaiischer Formulierung, Ton, Register, Übersetzungstreue, kulturellem Kontext, Terminologie, Code-Switching und regionalem Sprachgebrauch.
• Verwaltung der Aktivierung von Trainern/QAs: DMs an inaktive oder nicht arbeitende Mitwirkende, Ermutigung zur Aktivierung, Nachverfolgung von Follow-ups und Kennzeichnung von Verfügbarkeitsproblemen bei Bedarf.
• Dokumentation: Erstellung und Pflege malaiischer Projektdokumentation, einschließlich Style Guides, Trackern, FAQs, Qualitätsnotizen, Beispielen, Honeypots und Onboarding-Materialien.
• Onboarding und Schulung: Planung und Durchführung von Onboarding-/Schulungsgesprächen mit Trainern und QAs, um Projekt Erwartungen, Workflows, Rubriken, Qualitätsstandards und malaiische stilistische Anforderungen zu erläutern.
• Qualitätsausrichtung: Sicherstellung, dass alle Trainer und QAs die malaiischen Sprachrichtlinien konsistent anwenden und Updates verstehen, während sich Projekte weiterentwickeln.
• Prozessverbesserung: Identifizierung wiederkehrender Qualitätslücken, Vorschlag von Workflow-Verbesserungen und Unterstützung beim Aufbau skalierbarer QA-Prozesse für malaiischsprachige Projekte.

Was wir suchen

• Bachelor- oder Masterabschluss in Malaiisch, Bahasa Melayu, Linguistik, Übersetzung, Kommunikation, Journalismus, Englisch, Bildung, Qualitätssicherung oder einem relevanten Fachbereich/verwandten Bereich.
• Muttersprachliche oder nahezu muttersprachliche Malaiisch-Kenntnisse mit starken Lese- und Schreibfähigkeiten.
• Starkes Verständnis der englischen Sprache, um Projektrichtlinien zu befolgen, mit Teams zu kommunizieren und klares Feedback auf Englisch zu geben.
• 3+ Jahre Berufserfahrung in malaiischem Schreiben, Redigieren, Übersetzen, Lokalisierung, Inhalts-QA, KI-Training, Bildung, Annotation oder verwandten Sprachprüfungs-Workflows.
• Starkes Verständnis der malaiischen Grammatik, Rechtschreibkonventionen, Zeichensetzung, Ton, Register, formeller/informeller Verwendung und kulturellem Kontext.
• Sicher im Umgang mit malaysischem Malaiisch, bruneiischem Malaiisch, singapurischem Malaiisch, formellem Bahasa Melayu, umgangssprachlicher Verwendung und englischen Lehnwörtern/Code-Switching, wenn erforderlich, während der Stil konsistent mit den Projektrichtlinien bleibt.
• Fähigkeit, malaiische Inhalte anhand detaillierter Rubriken zu bewerten und Probleme wie Fehlübersetzungen, wörtliche Formulierungen, unnatürlichen Ton, falsches Register, halluzinierte Behauptungen, Mehrdeutigkeit oder inkonsistente Terminologie zu erkennen.
• Erfahrung in der Leitung oder Unterstützung von Remote-Teams aus Trainern, Annotatoren, Prüfern, Redakteuren oder QAs ist stark bevorzugt.
• Komfortables Arbeiten in sich schnell verändernden Remote-Umgebungen mit Tools wie Discord, Google Sheets, Google Docs, Trackern, Dashboards und Projektmanagementsystemen.
• Hochgradig detailorientiert und organisiert, mit der Fähigkeit, Style Guides, FAQs, Tracker, Onboarding-Materialien, Honeypots und andere Qualitätsdokumentation zu pflegen.
• Erfahrung mit KI-Training, Datenannotation, großen Sprachmodellen, Prompt-/Antwortbewertung oder rubrikenbasiertem LLM-QA ist ein starkes Plus.