马来语质量保证负责人（QAL）

这是一个按小时计酬的远程承包岗位，你将作为马来语质量保证负责人（QAL），监督马来语AI训练项目的质量、一致性和训练师表现。你将审核AI生成的马来语内容和训练师/QA的工作，依据项目指南评估产出质量，提供精确的书面反馈，并确保所有贡献者遵循预期的质量标准。

你将评估工作的准确性、流畅度、语法、拼写、语气、文化得体性、意义保留、指令遵循、格式以及是否符合项目特定评分标准。你将发现反复出现的质量问题，向训练师和QA传达更新，支持入职引导，维护文档，并帮助激活未能持续工作的贡献者。该岗位要求具备出色的马来语和英语能力、极佳的细节关注能力、有条理的沟通能力，以及跨远程团队管理质量工作流程的能力。

该岗位隶属于SME Careers，这是一家快速成长的AI数据服务公司，也是SuperAnnotate的子公司，为众多全球最大的AI公司和基础模型实验室提供训练数据。你的马来语质量领导工作将直接帮助改进全球顶尖的AI模型，确保马来语训练数据自然、准确、文化得体、文档完善，并符合客户期望。

选拔流程包括一次AI面试、一项领域特定任务，以及与招聘人员的一次面试。

重要提示： 该岗位目前没有立即启动的项目；但如果你符合条件，当相关机会出现时，你将成为我们首批联系的专家之一。这也将使你能够接触到通过我们专家网络提供的未来项目。

你将做什么

• 质量监控：抽查马来语条目，识别质量问题，通过私信提供持续反馈，并上报反复出现或关键的问题。
• 训练师与QA沟通：在Discord上向训练师和QA更新新条目指南、项目变更、工作流程更新和质量期望。
• 问题处理：清晰、及时地回应训练师/QA的问题，尤其是涉及马来语措辞、语气、语域、翻译忠实度、文化背景、术语、语码转换和地区用法的问题。
• 训练师/QA激活管理：向不活跃或未工作的贡献者发送私信，鼓励其激活，跟踪后续跟进，并在需要时标记可用性问题。
• 文档：创建并维护马来语项目文档，包括风格指南、跟踪表、常见问题解答、质量说明、示例、蜜罐和入职材料。
• 入职引导与训练：安排并开展与训练师和QA的入职/训练电话会议，说明项目期望、工作流程、评分标准、质量标准和马来语特定的风格要求。
• 质量对齐：确保所有训练师和QA一致应用马来语指南，并随着项目演进理解更新。
• 流程改进：识别反复出现的质量差距，提出工作流程改进建议，并帮助为马来语项目构建可扩展的QA流程。

我们在寻找

• 马来语、马来语（Bahasa Melayu）、语言学、翻译、传播学、新闻学、英语、教育、质量保证或相关领域/相关专业的学士或硕士学位。
• 母语或接近母语的马来语水平，具备较强的阅读和写作能力。
• 较强的英语掌握能力，能够遵循项目指南、与团队沟通，并用英语提供清晰反馈。
• 3年以上马来语写作、编辑、翻译、本地化、内容QA、AI训练、教育、标注或相关语言审核工作流程的专业经验。
• 深入理解马来语语法、拼写惯例、标点、语气、语域、正式/非正式用法和文化背景。
• 能够处理马来西亚马来语、文莱马来语、新加坡马来语、正式马来语（Bahasa Melayu）、口语用法以及必要时的英语借词/语码转换，同时保持风格与项目指南一致。
• 能够依据详细的评分标准评估马来语内容，并识别误译、直译措辞、不自然语气、语域错误、幻觉性主张、歧义或术语不一致等问题。
• 强烈优先考虑具有领导或支持训练师、标注员、审核员、编辑或QA远程团队经验者。
• 能够适应快节奏的远程环境，使用Discord、Google Sheets、Google Docs、跟踪表、仪表板和项目管理系统等工具。
• 高度注重细节且有组织能力，能够维护风格指南、常见问题解答、跟踪表、入职材料、蜜罐和其他质量文档。
• 具有AI训练、数据标注、大型语言模型、提示/回复评估或基于评分标准的LLM QA经验者强烈优先。