マレー語品質保証リード（QAL）

この時間単位・リモートの業務委託契約の役割では、マレー語品質保証リード（QAL）として、マレー語AIトレーニングプロジェクト全体の品質、一貫性、トレーナーのパフォーマンスを監督していただきます。AIが生成したマレー語コンテンツやトレーナー／QAの作業をレビューし、プロジェクトのガイドラインに照らしてアウトプットの品質を評価し、的確な文章によるフィードバックを提供し、すべての貢献者が期待される品質基準に従うことを確認していただきます。

正確性、流暢さ、文法、綴り、トーン、文化的適切性、意味の保持、指示への準拠、フォーマット、プロジェクト固有の評価基準への適合性について作業を評価していただきます。繰り返し発生する品質上の問題を特定し、トレーナーやQAに更新情報を伝え、オンボーディングを支援し、ドキュメントを維持し、安定して作業していない貢献者の稼働を促進していただきます。この役割には、高いマレー語および英語のスキル、卓越した細部への注意力、構造化されたコミュニケーション、およびリモートチーム全体で品質ワークフローを管理する能力が求められます。

この役割は、急成長中のAIデータサービス企業でありSuperAnnotateの子会社であるSME Careersに所属します。同社は世界最大級のAI企業や基盤モデル研究所の多くにトレーニングデータを提供しています。あなたのマレー語の品質に関するリーダーシップは、マレー語のトレーニングデータが自然で、正確で、文化的に適切で、十分に文書化され、クライアントの期待に沿っていることを確保することで、世界有数のAIモデルの改善に直接貢献します。

選考プロセスには、AI面接、ドメイン固有のタスク、およびリクルーターとの面接が含まれます。

重要： この役割には当面のプロジェクトはありません。ただし、資格を満たしている場合、関連する機会が生じた際に当社が最初に連絡する専門家の一人となっていただきます。これにより、当社の専門家ネットワークを通じて利用可能な将来のプロジェクトにもアクセスできるようになります。

業務内容

• 品質モニタリング：マレー語の項目を抜き取り検査し、品質上の問題を特定し、DMを通じて継続的なフィードバックを提供し、繰り返し発生する問題や重大な問題をエスカレーションしていただきます。
• トレーナーおよびQAとのコミュニケーション：DiscordでトレーナーやQAに対し、新しい項目のガイドライン、プロジェクトの変更、ワークフローの更新、品質への期待について更新情報を伝えていただきます。
• 質問対応：特にマレー語の表現、トーン、レジスター、翻訳の忠実性、文化的背景、用語、コードスイッチング、地域的な用法に関して、トレーナー／QAからの質問に明確かつ迅速に回答していただきます。
• トレーナー／QAの稼働管理：非アクティブまたは作業を行っていない貢献者にDMを送り、稼働を促し、フォローアップを追跡し、必要に応じて可用性の問題を報告していただきます。
• ドキュメント作成：スタイルガイド、トラッカー、FAQ、品質に関するメモ、例、ハニーポット、オンボーディング資料など、マレー語プロジェクトのドキュメントを作成・維持していただきます。
• オンボーディングとトレーニング：トレーナーやQAとのオンボーディング／トレーニング通話を日程調整して実施し、プロジェクトの期待事項、ワークフロー、評価基準、品質基準、マレー語固有のスタイル要件を説明していただきます。
• 品質の整合：すべてのトレーナーとQAがマレー語のガイドラインを一貫して適用し、プロジェクトの進展に伴う更新を理解することを確保していただきます。
• プロセス改善：繰り返し発生する品質のギャップを特定し、ワークフローの改善を提案し、マレー語プロジェクト向けのスケーラブルなQAプロセスの構築を支援していただきます。

求める人物像

• マレー語、Bahasa Melayu、言語学、翻訳、コミュニケーション、ジャーナリズム、英語、教育学、品質保証、または関連するドメイン／関連分野の学士号または修士号。
• ネイティブまたはネイティブに近いマレー語能力と、高い読解力・文章力。
• プロジェクトのガイドラインに従い、チームとコミュニケーションを取り、英語で明確なフィードバックを提供できる高い英語力。
• マレー語のライティング、編集、翻訳、ローカリゼーション、コンテンツQA、AIトレーニング、教育、アノテーション、または関連する言語レビューのワークフローにおける3年以上の実務経験。
• マレー語の文法、綴りの慣習、句読点、トーン、レジスター、フォーマル／インフォーマルな用法、文化的背景に関する深い理解。
• マレーシア・マレー語、ブルネイ・マレー語、シンガポール・マレー語、フォーマルなBahasa Melayu、会話的な用法、および必要に応じて英語の借用語／コードスイッチングを扱い、プロジェクトのガイドラインに沿ってスタイルを一貫させることができること。
• 詳細な評価基準に照らしてマレー語コンテンツを評価し、誤訳、直訳的な表現、不自然なトーン、不適切なレジスター、ハルシネーションによる主張、曖昧さ、用語の不整合などの問題を特定する能力。
• トレーナー、アノテーター、レビュアー、エディター、QAからなるリモートチームを率いた、または支援した経験があることが強く望まれます。
• Discord、Googleスプレッドシート、Googleドキュメント、トラッカー、ダッシュボード、プロジェクト管理システムなどのツールを使用し、変化の速いリモート環境で働くことに抵抗がないこと。
• 細部への注意力と組織力が非常に高く、スタイルガイド、FAQ、トラッカー、オンボーディング資料、ハニーポット、その他の品質ドキュメントを維持できること。
• AIトレーニング、データアノテーション、大規模言語モデル、プロンプト／レスポンスの評価、または評価基準に基づくLLM QAの経験があることは大きなプラスです。