Acerca del puesto
En este rol de contratista remoto por horas, trabajarás como líder de aseguramiento de calidad (QAL) de croata para supervisar la calidad, la consistencia y el desempeño de los entrenadores en proyectos de entrenamiento de IA en croata. Revisarás contenido en croata generado por IA y el trabajo de entrenadores/QA, evaluarás la calidad de los resultados según las directrices del proyecto, proporcionarás retroalimentación escrita precisa y garantizarás que todos los colaboradores cumplan con los estándares de calidad esperados.
Evaluarás el trabajo en cuanto a precisión, fluidez, gramática, ortografía, tono, adecuación cultural, preservación del significado, seguimiento de instrucciones, formato y adherencia a las rúbricas específicas del proyecto. Detectarás problemas de calidad recurrentes, comunicarás actualizaciones a entrenadores y QA, apoyarás la incorporación, mantendrás la documentación y ayudarás a activar a los colaboradores que no trabajan de forma constante. Este rol requiere sólidas habilidades en croata e inglés, excelente atención al detalle, comunicación estructurada y la capacidad de gestionar flujos de trabajo de calidad en equipos remotos.
Este rol es con SME Careers, una empresa de servicios de datos de IA en rápido crecimiento y subsidiaria de SuperAnnotate, que proporciona datos de entrenamiento a muchas de las empresas de IA y laboratorios de modelos fundacionales más grandes del mundo. Tu liderazgo en calidad de croata ayudará directamente a mejorar los principales modelos de IA del mundo al garantizar que los datos de entrenamiento en croata sean naturales, precisos, culturalmente apropiados, estén bien documentados y alineados con las expectativas del cliente.
El proceso de selección incluye una entrevista con IA, una tarea específica del dominio y una entrevista con un reclutador.
Qué harás
- Monitoreo de calidad: realizar verificaciones puntuales de elementos en croata, identificar problemas de calidad, proporcionar retroalimentación continua mediante mensajes directos y escalar problemas recurrentes o críticos.
- Comunicación con entrenadores y QA: actualizar a entrenadores y QA en Discord sobre nuevas directrices de elementos, cambios en el proyecto, actualizaciones de flujos de trabajo y expectativas de calidad.
- Gestión de preguntas: responder a las preguntas de entrenadores/QA de forma clara y oportuna, especialmente sobre redacción en croata, gramática, terminaciones de casos, diacríticos, registro, fidelidad de traducción, contexto cultural, terminología regional y casos límite.
- Gestión de la activación de entrenadores/QA: enviar mensajes directos a colaboradores inactivos o que no están trabajando, fomentar la activación, hacer seguimiento y señalar problemas de disponibilidad cuando sea necesario.
- Documentación: crear y mantener documentación de proyectos en croata, incluidos guías de estilo, rastreadores, preguntas frecuentes, notas de calidad, ejemplos, honeypots y materiales de incorporación.
- Incorporación y entrenamiento: programar y realizar llamadas de incorporación/entrenamiento con entrenadores y QA para explicar las expectativas del proyecto, los flujos de trabajo, las rúbricas, los estándares de calidad y los requisitos de estilo específicos del croata.
- Alineación de calidad: garantizar que todos los entrenadores y QA apliquen las directrices del idioma croata de forma consistente y comprendan las actualizaciones a medida que evolucionan los proyectos.
- Mejora de procesos: identificar brechas de calidad recurrentes, proponer mejoras en los flujos de trabajo y ayudar a construir procesos de QA escalables para proyectos en idioma croata.
Lo que buscamos
- Título de grado o máster en croata, lingüística, traducción, comunicaciones, periodismo, inglés, educación, aseguramiento de calidad o un dominio/área relevante relacionada.
- Dominio nativo o casi nativo del croata con sólidas habilidades de lectura y escritura.
- Sólido dominio del inglés para seguir las directrices del proyecto, comunicarse con los equipos y proporcionar retroalimentación clara en inglés.
- 3+ años de experiencia profesional en redacción, edición, traducción, localización, QA de contenido, entrenamiento de IA, educación, anotación en croata o flujos de trabajo relacionados con revisión lingüística.
- Sólido entendimiento de la gramática croata, convenciones ortográficas, puntuación, diacríticos, declinación, terminaciones de casos, concordancia de género, tono, registro y contexto cultural.
- Cómodo distinguiendo el uso del croata de las variantes serbia/bosnia/montenegrina cuando sea relevante, incluidos vocabulario, ortografía, terminología y expectativas de localización.
- Capacidad para evaluar contenido en croata según rúbricas detalladas e identificar problemas como traducción errónea, fraseo literal, tono poco natural, uso incorrecto de casos, diacríticos faltantes, terminología regional no croata, afirmaciones alucinadas, ambigüedad o terminología inconsistente.
- Se valora especialmente la experiencia liderando o apoyando equipos remotos de entrenadores, anotadores, revisores, editores o QA.
- Cómodo trabajando en entornos remotos de ritmo rápido usando herramientas como Discord, Google Sheets, Google Docs, rastreadores, paneles de control y sistemas de gestión de proyectos.
- Altamente orientado al detalle y organizado, con la capacidad de mantener guías de estilo, preguntas frecuentes, rastreadores, materiales de incorporación, honeypots y otra documentación de calidad.
- La experiencia con entrenamiento de IA, anotación de datos, modelos de lenguaje grandes, evaluación de prompts/respuestas o QA de LLM basado en rúbricas es una gran ventaja.