关于此职位
在这个按小时计酬的远程承包职位中，您将担任克罗地亚语质量保证负责人（QAL），监督克罗地亚语AI训练项目的质量、一致性和培训师表现。您将审核AI生成的克罗地亚语内容和培训师/QA的工作，依据项目指南评估产出质量，提供精确的书面反馈，并确保所有贡献者遵循预期的质量标准。
您将评估工作的准确性、流畅度、语法、拼写、语气、文化适宜性、意义保留、指令遵循、格式以及是否遵守项目特定的评分标准。您将发现反复出现的质量问题，向培训师和QA传达更新，支持入职引导，维护文档，并帮助激活未能持续工作的贡献者。该职位要求出色的克罗地亚语和英语能力、卓越的细节关注能力、结构化的沟通能力，以及在远程团队中管理质量工作流程的能力。
该职位隶属于SME Careers，这是一家快速成长的AI数据服务公司，也是SuperAnnotate的子公司，为众多全球最大的AI公司和基础模型实验室提供训练数据。您的克罗地亚语质量领导工作将通过确保克罗地亚语训练数据自然、准确、文化适宜、文档完善且符合客户期望，直接帮助改进全球顶尖的AI模型。
选拔流程包括一次AI面试、一项领域特定任务以及与招聘人员的面试。
您将做什么
- 质量监控：抽查克罗地亚语条目，识别质量问题，通过私信提供持续反馈，并上报反复出现或关键的问题。
- 培训师与QA沟通：在Discord上向培训师和QA通报新的条目指南、项目变更、工作流程更新和质量期望。
- 问题处理：清晰、及时地回应培训师/QA的问题，尤其是涉及克罗地亚语措辞、语法、格尾、变音符号、语域、翻译忠实度、文化语境、地区术语和边缘情况的问题。
- 培训师/QA激活管理：向不活跃或未工作的贡献者发送私信，鼓励其激活，跟踪后续跟进，并在需要时标记可用性问题。
- 文档：创建并维护克罗地亚语项目文档，包括风格指南、跟踪表、常见问题解答、质量说明、示例、蜜罐和入职材料。
- 入职引导与训练：安排并主持与培训师和QA的入职引导/训练电话会议，说明项目期望、工作流程、评分标准、质量标准和克罗地亚语特定的风格要求。
- 质量对齐：确保所有培训师和QA一致应用克罗地亚语语言指南，并随着项目发展理解更新内容。
- 流程改进：识别反复出现的质量差距，提出工作流程改进建议，并帮助为克罗地亚语项目构建可扩展的QA流程。
我们在寻找什么
- 克罗地亚语、语言学、翻译、传播学、新闻学、英语、教育学、质量保证或相关领域/相关专业的学士或硕士学位。
- 母语或接近母语的克罗地亚语水平，具备较强的阅读和写作能力。
- 较强的英语掌握能力，能够遵循项目指南、与团队沟通并用英语提供清晰反馈。
- 3年以上在克罗地亚语写作、编辑、翻译、本地化、内容QA、AI训练、教育、标注或相关语言审核工作流程中的专业经验。
- 深入理解克罗地亚语语法、拼写规范、标点、变音符号、变格、格尾、性数一致、语气、语域和文化语境。
- 能够舒适地区分克罗地亚语用法与塞尔维亚语/波斯尼亚语/黑山语变体（在相关情况下），包括词汇、拼写、术语和本地化期望。
- 能够依据详细的评分标准评估克罗地亚语内容，并识别诸如误译、直译措辞、不自然的语气、格使用错误、缺失变音符号、非克罗地亚语的地区术语、幻觉性主张、歧义或术语不一致等问题。
- 强烈优先考虑具有领导或支持由培训师、标注员、审核员、编辑或QA组成的远程团队经验者。
- 能够适应快节奏的远程环境，使用Discord、Google Sheets、Google Docs、跟踪表、仪表板和项目管理系统等工具。
- 高度注重细节且有组织能力，能够维护风格指南、常见问题解答、跟踪表、入职材料、蜜罐和其他质量文档。
- 具有AI训练、数据标注、大型语言模型、提示/回复评估或基于评分标准的LLM QA经验者优先。