Responsable d'équipe croate

Dans ce rôle de sous-traitant horaire et à distance, vous travaillerez en tant que responsable de l'assurance qualité croate (QAL) pour superviser la qualité, la cohérence et la performance des entraîneurs sur les projets d'entraînement d'IA en croate. Vous examinerez le contenu croate généré par l'IA ainsi que le travail des entraîneurs et de l'assurance qualité, évaluerez la qualité des résultats par rapport aux directives du projet, fournirez des retours écrits précis et veillerez à ce que tous les contributeurs respectent les normes de qualité attendues.

Vous évaluerez le travail sous l'angle de l'exactitude, de la fluidité, de la grammaire, de l'orthographe, du ton, de la pertinence culturelle, de la préservation du sens, du respect des instructions, du formatage et de la conformité aux grilles d'évaluation propres au projet. Vous repérerez les problèmes de qualité récurrents, communiquerez les mises à jour aux entraîneurs et aux QAs, soutiendrez l'intégration, tiendrez à jour la documentation et aiderez à activer les contributeurs qui ne travaillent pas de manière régulière. Ce rôle exige de solides compétences en croate et en anglais, une excellente attention aux détails, une communication structurée et la capacité de gérer des flux de travail qualité au sein d'équipes à distance.

Ce rôle s'inscrit chez SME Careers, une entreprise de services de données d'IA en forte croissance et filiale de SuperAnnotate, qui fournit des données d'entraînement à nombre des plus grandes entreprises d'IA et laboratoires de modèles de fondation au monde. Votre leadership qualité croate contribuera directement à améliorer les meilleurs modèles d'IA au monde en veillant à ce que les données d'entraînement croates soient naturelles, exactes, culturellement appropriées, bien documentées et alignées sur les attentes des clients.

Le processus de sélection comprend un entretien avec l'IA, une tâche spécifique au domaine et un entretien avec un recruteur.

Ce que vous ferez

• Suivi de la qualité : effectuer des contrôles ponctuels des éléments croates, identifier les problèmes de qualité, fournir des retours continus par messages privés et signaler les problèmes récurrents ou critiques.
• Communication avec les entraîneurs et les QAs : informer les entraîneurs et les QAs sur Discord des nouvelles directives relatives aux éléments, des changements de projet, des mises à jour des flux de travail et des attentes en matière de qualité.
• Traitement des questions : répondre clairement et rapidement aux questions des entraîneurs et des QAs, notamment sur la formulation croate, la grammaire, les terminaisons de cas, les signes diacritiques, le registre, la fidélité de la traduction, le contexte culturel, la terminologie régionale et les cas limites.
• Gestion de l'activation des entraîneurs et des QAs : envoyer des messages privés aux contributeurs inactifs ou qui ne travaillent pas, encourager l'activation, suivre les relances et signaler les problèmes de disponibilité lorsque nécessaire.
• Documentation : créer et tenir à jour la documentation du projet croate, notamment les guides de style, les tableaux de suivi, les FAQ, les notes de qualité, les exemples, les honeypots et les supports d'intégration.
• Intégration et entraînement : planifier et animer des appels d'intégration et d'entraînement avec les entraîneurs et les QAs pour expliquer les attentes du projet, les flux de travail, les grilles d'évaluation, les normes de qualité et les exigences de style propres au croate.
• Alignement qualité : veiller à ce que tous les entraîneurs et QAs appliquent de manière cohérente les directives linguistiques croates et comprennent les mises à jour à mesure que les projets évoluent.
• Amélioration des processus : identifier les lacunes de qualité récurrentes, proposer des améliorations des flux de travail et aider à mettre en place des processus d'assurance qualité évolutifs pour les projets en langue croate.

Ce que nous recherchons

• Licence ou master en croate, linguistique, traduction, communication, journalisme, anglais, éducation, assurance qualité ou dans un domaine pertinent ou connexe.
• Maîtrise du croate au niveau natif ou quasi natif, avec de solides compétences en lecture et en écriture.
• Solide maîtrise de l'anglais pour suivre les directives du projet, communiquer avec les équipes et fournir des retours clairs en anglais.
• 3+ années d'expérience professionnelle en rédaction, édition, traduction, localisation, assurance qualité de contenu en croate, entraînement d'IA, éducation, annotation ou flux de travail connexes de révision linguistique.
• Solide compréhension de la grammaire croate, des conventions orthographiques, de la ponctuation, des signes diacritiques, de la déclinaison, des terminaisons de cas, de l'accord en genre, du ton, du registre et du contexte culturel.
• À l'aise pour distinguer l'usage croate des variantes serbe/bosnienne/monténégrine lorsque pertinent, y compris le vocabulaire, l'orthographe, la terminologie et les attentes de localisation.
• Capacité à évaluer le contenu croate par rapport à des grilles d'évaluation détaillées et à identifier des problèmes tels que les erreurs de traduction, les formulations littérales, le ton non naturel, l'usage incorrect des cas, les signes diacritiques manquants, la terminologie régionale non croate, les affirmations hallucinées, l'ambiguïté ou la terminologie incohérente.
• Une expérience de direction ou de soutien d'équipes à distance d'entraîneurs, d'annotateurs, de réviseurs, d'éditeurs ou de QAs est fortement appréciée.
• À l'aise pour travailler dans des environnements à distance au rythme rapide avec des outils tels que Discord, Google Sheets, Google Docs, des tableaux de suivi, des tableaux de bord et des systèmes de gestion de projet.
• Très soucieux du détail et organisé, avec la capacité de tenir à jour des guides de style, des FAQ, des tableaux de suivi, des supports d'intégration, des honeypots et d'autres documents de qualité.
• Une expérience en entraînement d'IA, annotation de données, grands modèles de langage, évaluation de prompts et de réponses ou assurance qualité de LLM basée sur des grilles d'évaluation est un atout majeur.