Over de functie
In deze rol als uurtarief-remotecontractant werk je als Kroatisch Quality Assurance Lead (QAL) om kwaliteit, consistentie en de prestaties van trainers binnen Kroatische AI-trainingsprojecten te bewaken. Je beoordeelt door AI gegenereerde Kroatische content en het werk van trainers/QA, evalueert de outputkwaliteit aan de hand van projectrichtlijnen, geeft nauwkeurige schriftelijke feedback en zorgt ervoor dat alle bijdragers de verwachte kwaliteitsnormen volgen.
Je beoordeelt werk op nauwkeurigheid, vloeiendheid, grammatica, spelling, toon, culturele passendheid, behoud van betekenis, opvolging van instructies, formatting en naleving van projectspecifieke rubrics. Je signaleert terugkerende kwaliteitsproblemen, communiceert updates naar trainers en QA'ers, ondersteunt onboarding, onderhoudt documentatie en helpt bijdragers die niet consistent werken te activeren. Deze rol vereist sterke vaardigheden in het Kroatisch en Engels, uitstekend oog voor detail, gestructureerde communicatie en het vermogen om kwaliteitsworkflows aan te sturen binnen remote teams.
Deze rol is bij SME Careers, een snelgroeiend AI Data Services-bedrijf en dochteronderneming van SuperAnnotate, dat trainingsdata levert aan veel van 's werelds grootste AI-bedrijven en foundation-model-labs. Jouw Kroatische kwaliteitsleiderschap helpt direct om 's werelds toonaangevende AI-modellen te verbeteren door ervoor te zorgen dat Kroatische trainingsdata natuurlijk, nauwkeurig, cultureel passend, goed gedocumenteerd en afgestemd op de verwachtingen van de klant zijn.
Het selectieproces omvat een AI-interview, een domeinspecifieke taak en een interview met een recruiter.
Wat je gaat doen
- Kwaliteitsmonitoring: steekproefsgewijs Kroatische items controleren, kwaliteitsproblemen identificeren, doorlopende feedback geven via DM's en terugkerende of kritieke problemen escaleren.
- Communicatie met trainers en QA: trainers en QA'ers op Discord bijpraten over nieuwe itemrichtlijnen, projectwijzigingen, workflowupdates en kwaliteitsverwachtingen.
- Vragen afhandelen: duidelijk en snel reageren op vragen van trainers/QA'ers, vooral over Kroatische formulering, grammatica, naamvaluitgangen, diakritische tekens, register, vertrouwensgetrouwheid, culturele context, regionale terminologie en edge cases.
- Activeringsbeheer voor trainers/QA: bijdragers die inactief zijn of niet werken een DM sturen, aanmoedigen tot activering, follow-ups bijhouden en indien nodig beschikbaarheidsproblemen signaleren.
- Documentatie: Kroatische projectdocumentatie creëren en onderhouden, waaronder stijlgidsen, trackers, FAQ's, kwaliteitsnotities, voorbeelden, honeypots en onboardingsmaterialen.
- Onboarding en training: onboardings-/trainingsgesprekken plannen en uitvoeren met trainers en QA'ers om projectverwachtingen, workflows, rubrics, kwaliteitsnormen en Kroatische specifieke stijlvereisten toe te lichten.
- Kwaliteitsafstemming: ervoor zorgen dat alle trainers en QA'ers de Kroatische taalrichtlijnen consistent toepassen en updates begrijpen naarmate projecten zich ontwikkelen.
- Procesverbetering: terugkerende kwaliteitshiaten identificeren, workflowverbeteringen voorstellen en helpen bij het opbouwen van schaalbare QA-processen voor Kroatischtalige projecten.
Wat we zoeken
- Bachelor- of masterdiploma in Kroatisch, taalkunde, vertaling, communicatie, journalistiek, Engels, onderwijs, quality assurance of een relevant domein/aanverwant vakgebied.
- Moedertaalniveau of bijna-moedertaalniveau Kroatisch met sterke lees- en schrijfvaardigheden.
- Sterke beheersing van het Engels om projectrichtlijnen te volgen, met teams te communiceren en duidelijke feedback in het Engels te geven.
- 3+ jaar professionele ervaring in Kroatisch schrijven, redigeren, vertalen, lokaliseren, content-QA, AI-training, onderwijs, annotatie of aanverwante taalreview-workflows.
- Sterk begrip van Kroatische grammatica, spellingconventies, interpunctie, diakritische tekens, verbuiging, naamvaluitgangen, geslachtscongruentie, toon, register en culturele context.
- Je kunt in relevante gevallen Kroatisch gebruik onderscheiden van Servische/Bosnische/Montenegrijnse varianten, inclusief vocabulaire, spelling, terminologie en lokalisatieverwachtingen.
- Vermogen om Kroatische content te beoordelen aan de hand van gedetailleerde rubrics en problemen te identificeren zoals verkeerde vertaling, letterlijke formulering, onnatuurlijke toon, incorrect naamvalgebruik, ontbrekende diakritische tekens, niet-Kroatische regionale terminologie, gehallucineerde beweringen, ambiguïteit of inconsistente terminologie.
- Ervaring met het leiden of ondersteunen van remote teams van trainers, annoteerders, reviewers, redacteuren of QA'ers is sterk gewenst.
- Je werkt comfortabel in snel veranderende remote omgevingen met tools zoals Discord, Google Sheets, Google Docs, trackers, dashboards en projectmanagementsystemen.
- Zeer detailgericht en georganiseerd, met het vermogen om stijlgidsen, FAQ's, trackers, onboardingsmaterialen, honeypots en andere kwaliteitsdocumentatie te onderhouden.
- Ervaring met AI-training, data-annotatie, large language models, prompt-/response-evaluatie of rubricgebaseerde LLM-QA is een sterke plus.