Acerca del puesto
Acerca de Turing Turing es una de las empresas de IA de más rápido crecimiento del mundo y acelera el avance y la implementación de sistemas de IA potentes.
Turing ayuda a sus clientes de dos maneras: trabajando con los principales laboratorios de IA del mundo para hacer avanzar las capacidades de los modelos de vanguardia en pensamiento, razonamiento, programación, comportamiento agéntico, multimodalidad, multilingüismo, STEM y conocimiento de frontera; y aprovechando ese trabajo para crear sistemas de IA del mundo real que resuelvan las prioridades críticas de las empresas.
Descripción del puesto
Buscamos un experto en la materia (SME) con experiencia en operaciones comerciales / Go-to-Market (GTM) B2B para diseñar, evaluar y calibrar tareas de dominio de alta fidelidad, escenarios realistas de ventas y retención, y rúbricas de evaluación de benchmarks.
Este puesto unificado abarca a profesionales de dos funciones clave de GTM: la ejecución de cuentas B2B y la gestión del éxito del cliente. Los candidatos se ubicarán en la línea de Colaborador Experto (nivel intermedio) o de Especialista sénior / Revisor (nivel sénior) según su experiencia comercial general, la complejidad de las operaciones y su trayectoria previa en calibración de calidad o revisión por pares.
Requisitos
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Experiencia: 3–12+ años de experiencia directa y práctica en ventas empresariales B2B, gestión de cuentas o éxito del cliente en entornos de SaaS, tecnología o servicios profesionales.
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Dominio metodológico: Profundo conocimiento práctico de los marcos de GTM estándar del sector (p. ej., MEDDPICC, Challenger, SPICED, metodologías de salud de cuentas de Gainsight/Totango).
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Trayectoria: Historial demostrado de cumplimiento de cuotas, titularidad del pipeline, gestión de renovaciones empresariales o expansión de cuentas.
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Pensamiento analítico y crítico: Gran capacidad para identificar fallos en la lógica comercial, un manejo débil de objeciones, pipelines de ventas poco realistas o planes de intervención con clientes mal estructurados.
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Comunicación: Excepcionales habilidades de comunicación escrita y documentación, con capacidad para articular justificaciones claras de las operaciones, notas de retroalimentación y puntuaciones objetivas de rúbricas.
Responsabilidades
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Elaboración de tareas de benchmark: Diseñar ejercicios de ventas y retención B2B realistas y de alta complejidad, incluidas simulaciones de llamadas de descubrimiento, marcos de cualificación empresarial, respuestas a RFP, negociaciones de renovación, diagnósticos de salud de cuentas y escalamientos de clientes, con conjuntos de soluciones de referencia de máxima calidad.
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Cumplimiento de rúbricas y puntuación: Aplicar los criterios de evaluación definidos por el líder funcional de SME para evaluar los entregables comerciales, valorando el rigor de la cualificación, el manejo de objeciones, el encuadre comercial y la alineación con la dirección ejecutiva.
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Revisión y calibración de calidad (nivel sénior): Auditar, revisar y calibrar los envíos de los miembros del pod para mantener una alta exactitud técnica y comercial, aclarar escenarios comerciales de casos límite y escalar las ambigüedades de las rúbricas con recomendaciones accionables.
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Perfeccionamiento iterativo: Incorporar la retroalimentación de calibración estructurada y las críticas de los pares a lo largo de los ciclos de sprint para elevar continuamente la calidad de las soluciones de benchmark.
Formación y experiencia
- Licenciatura o experiencia práctica equivalente en cualquier campo.
- Se prefiere, pero no se exige, experiencia en evaluación de IA, anotación de datos, revisión de contenido, aseguramiento de la calidad o un puesto analítico afín.
Detalles de la oferta:
- Compromisos requeridos: al menos 4 horas al día y hasta 40 horas por semana, con 4 horas de superposición con la hora del Pacífico (PST).
- Tipo de contratación: Contratista
- Duración de la colaboración: 12 semanas
Proceso de evaluación -
- Los solicitantes deben enviar el formulario de interés en el puesto y completar la evaluación.
- Se contactará con los candidatos finalmente seleccionados para comunicarles los siguientes pasos y los requisitos de incorporación.