À propos du poste
À propos de Turing Turing est l’une des entreprises d’IA qui connaissent la croissance la plus rapide au monde, et accélère l’avancement et le déploiement de systèmes d’IA puissants.
Turing aide ses clients de deux manières : en travaillant avec les principaux laboratoires d’IA du monde pour faire progresser les capacités des modèles de pointe en matière de réflexion, de raisonnement, de codage, de comportement agentique, de multimodalité, de multilinguisme, de STEM et de connaissances de pointe ; et en s’appuyant sur ce travail pour concevoir des systèmes d’IA concrets qui répondent aux priorités critiques des entreprises.
Aperçu du poste
Nous recherchons un expert du domaine (SME) expérimenté dans les opérations commerciales / Go-to-Market (GTM) B2B pour concevoir, évaluer et calibrer des tâches de domaine de haute fidélité, des scénarios réalistes de vente et de fidélisation, et des grilles d’évaluation de benchmark.
Ce poste unifié couvre des praticiens de deux grandes fonctions GTM : l’exécution commerciale sur les comptes B2B (Account Execution) et la gestion de la réussite client (Customer Success Management). Les candidats seront placés dans une filière de contributeur expert (niveau intermédiaire) ou de spécialiste senior / relecteur (niveau senior) en fonction de leur expérience commerciale globale, de la complexité des affaires traitées et de leur expérience préalable du calibrage qualité ou de la relecture par les pairs.
Exigences
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Expérience : 3–12+ années d’expérience directe et concrète en vente B2B grands comptes, en gestion de comptes ou en réussite client dans des environnements SaaS, technologiques ou de services professionnels.
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Maîtrise méthodologique : connaissance pratique approfondie des cadres GTM standard du secteur (par ex. MEDDPICC, Challenger, SPICED, méthodologies de santé client Gainsight/Totango).
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Parcours : historique avéré d’atteinte de quotas, de responsabilité du pipeline, de gestion des renouvellements grands comptes ou d’expansion de comptes.
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Esprit d’analyse et esprit critique : forte capacité à repérer les failles dans la logique commerciale, la gestion faible des objections, les pipelines de vente irréalistes ou les plans d’intervention client mal structurés.
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Communication : excellentes compétences de communication écrite et de documentation, avec la capacité d’énoncer clairement les justifications des affaires, les notes de retour et les notations objectives selon les grilles.
Responsabilités
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Rédaction de tâches de benchmark : concevoir des exercices réalistes et très complexes de vente et de fidélisation B2B — notamment des simulations d’appels de découverte, des cadres de qualification grands comptes, des réponses à appel d’offres (RFP), des négociations de renouvellement, des diagnostics de santé de compte et des escalades client — accompagnés de jeux de solutions « gold-standard ».
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Respect des grilles et notation : appliquer les critères d’évaluation définis par le responsable SME fonctionnel (Functional SME Lead) pour évaluer les livrables commerciaux, en examinant la rigueur de la qualification, la gestion des objections, le cadrage commercial et l’alignement avec les dirigeants.
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Revue et calibrage qualité (niveau senior) : auditer, relire et calibrer les contributions des membres du pod afin de maintenir une exactitude technique et commerciale élevée, clarifier les scénarios commerciaux limites et faire remonter les ambiguïtés des grilles avec des recommandations exploitables.
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Affinement itératif : intégrer les retours de calibrage structurés et les critiques des pairs au fil des cycles de sprint afin d’élever continuellement la qualité des solutions de benchmark.
Formation et expérience
- Licence ou expérience pratique équivalente, dans n’importe quel domaine.
- Une expérience en évaluation d’IA, en annotation de données, en revue de contenus, en assurance qualité ou dans un poste analytique connexe est souhaitée mais non obligatoire.
Détails de l’offre :
- Engagements requis : au moins 4 heures par jour et jusqu’à 40 heures par semaine, avec 4 heures de chevauchement avec le fuseau PST.
- Type de mission : prestataire
- Durée de la mission : 12 semaines
Processus d’évaluation -
- Les candidats doivent soumettre un formulaire d’intérêt pour le poste et réussir l’évaluation.
- Les candidats finalement retenus seront contactés pour les prochaines étapes et les exigences d’intégration.