직무 소개
Turing 소개 Turing은 강력한 AI 시스템의 발전과 배포를 가속하는, 세계에서 가장 빠르게 성장하는 AI 기업 중 하나입니다.
Turing은 두 가지 방식으로 고객을 지원합니다. 하나는 세계 선도적인 AI 연구소와 협력하여 사고, 추론, 코딩, 에이전트 행동, 멀티모달리티, 다국어, STEM, 최첨단 지식 분야의 최첨단 모델 역량을 발전시키는 것이고, 다른 하나는 그 성과를 활용하여 기업의 핵심 과제를 해결하는 실제 AI 시스템을 구축하는 것입니다.
직무 개요
B2B 커머셜 / 고투마켓(GTM) 운영 분야에서 고충실도 도메인 과업, 현실적인 영업 및 리텐션 시나리오, 벤치마크 평가 루브릭을 설계, 평가, 캘리브레이션할 경력 있는 주제 전문가(SME)를 찾고 있습니다.
이 통합 직무는 두 가지 핵심 GTM 기능인 B2B 어카운트 실행과 고객 성공 관리 분야의 실무자를 아우릅니다. 지원자는 전반적인 상업 경력, 거래 복잡도, 품질 캘리브레이션 또는 동료 검토 경험에 따라 Expert Contributor(중급) 또는 Senior Specialist / Reviewer(시니어급) 트랙에 배치됩니다.
요구 사항
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경력: SaaS, 기술 또는 전문 서비스 환경에서의 B2B 엔터프라이즈 영업, 어카운트 관리 또는 고객 성공 분야 직접 실무 경력 3–12년 이상.
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방법론 숙련도: 업계 표준 GTM 프레임워크(예: MEDDPICC, Challenger, SPICED, Gainsight/Totango 헬스 방법론)에 대한 깊은 실무 지식.
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실적: 할당량 달성, 파이프라인 책임 운영, 엔터프라이즈 갱신 관리 또는 어카운트 확장에서 입증된 이력.
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분석 및 비판적 사고: 상업적 논리의 결함, 미흡한 이의 처리, 비현실적인 영업 파이프라인, 부실하게 구성된 고객 개입 계획을 짚어내는 예리한 능력.
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의사소통: 명확한 거래 근거, 피드백 메모, 객관적인 루브릭 채점을 표현할 수 있는 탁월한 글쓰기 소통 및 문서화 능력.
담당 업무
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벤치마크 과업 작성: 디스커버리 콜 시뮬레이션, 엔터프라이즈 적격성 판단 프레임워크, RFP 응답, 갱신 협상, 어카운트 상태 진단, 고객 에스컬레이션을 포함하여 현실적이고 복잡도가 높은 B2B 영업 및 리텐션 과제를 설계하고, 골드 스탠더드 솔루션 세트를 함께 마련합니다.
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루브릭 준수 및 채점: 직무별 SME 리드가 정한 평가 기준을 적용하여 상업 산출물을 평가하며, 적격성 판단의 엄밀성, 이의 처리, 상업적 프레이밍, 경영진 정렬 수준을 평가합니다.
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검토 및 품질 캘리브레이션(시니어급): 높은 기술적·상업적 정확성을 유지하기 위해 Pod 구성원의 제출물을 감사, 검토 및 캘리브레이션하고, 엣지 케이스 상업 시나리오를 명확히 하며, 루브릭의 모호한 부분을 실행 가능한 권고와 함께 상위에 보고합니다.
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반복적 개선: 스프린트 주기마다 체계적인 캘리브레이션 피드백과 동료 비평을 반영하여 벤치마크 솔루션의 품질을 지속적으로 높입니다.
학력 및 경력
- 전공 무관 학사 학위 또는 이에 상응하는 실무 경험.
- AI 평가, 데이터 어노테이션, 콘텐츠 검토, 품질 보증 또는 관련 분석 직무 경험이 있으면 우대하지만 필수는 아닙니다.
제안 조건:
- 필수 투입 조건: 하루 최소 4시간, 주당 최대 40시간이며 PST와 4시간 겹침.
- 계약 형태: 계약자
- 참여 기간: 12주
평가 절차 -
- 지원자는 직무 관심 양식(Job Interest Form)을 제출하고 평가를 완료해야 합니다.
- 최종 선발된 지원자에게는 다음 단계와 온보딩 요건이 안내됩니다.