关于此职位
关于 Turing Turing 是全球发展最快的 AI 公司之一,致力于加速强大 AI 系统的进步与部署。
Turing 通过两种方式帮助客户:与全球领先的 AI 实验室合作,提升前沿模型在思考、推理、编码、智能体行为、多模态、多语言、STEM 和前沿知识方面的能力;并利用这些工作成果构建真实世界的 AI 系统,为企业解决关键任务优先事项。
职位概述
我们正在寻找一位经验丰富的 B2B 商务 / 市场拓展(GTM)运营领域主题专家(SME),负责设计、评估和校准高保真领域任务、贴近真实的销售与留存场景以及基准评估标准。
这一统一职位涵盖两大关键 GTM 职能的从业者:B2B 客户执行(Account Execution)和客户成功管理(Customer Success Management)。候选人将根据整体商业经验、交易复杂程度,以及此前在质量校准或同行评审方面的背景,被安排到专家贡献者(中级)或高级专员 / 审核员(高级)方向。
要求
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经验:在 SaaS、科技或专业服务环境中,有 3–12+ 年 B2B 企业销售、客户管理或客户成功方面的直接实践经验。
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方法论精通:深入掌握行业标准的 GTM 框架的实践知识(如 MEDDPICC、Challenger、SPICED、Gainsight/Totango 健康度方法论)。
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业绩记录:有达成配额、掌控销售管道、管理企业续约或扩大客户账户的实际记录。
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分析与批判性思维:能够敏锐识别商业逻辑中的缺陷、薄弱的异议处理、不切实际的销售管道,或结构欠佳的客户干预方案。
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沟通:具备出色的书面沟通和文档编写能力,能够清晰阐述交易理由、反馈意见和客观的评分标准评分。
职责
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基准任务编写:设计贴近真实、高复杂度的 B2B 销售与留存练习——包括需求发现电话模拟、企业客户资质评估框架、RFP 响应、续约谈判、客户账户健康度诊断以及客户升级投诉处理——并附有黄金标准解答集。
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评分标准遵循与评分:应用职能 SME 负责人制定的评估标准来评估商务交付成果,评估资质审查的严谨性、异议处理、商业定位以及与高管层的一致性。
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审核与质量校准(高级):审计、审核并校准小组成员的提交内容,以保持较高的技术和商业准确性,厘清边缘情况下的商业场景,并就评分标准中的模糊之处提出可执行的建议并上报。
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迭代优化:在各冲刺周期中纳入结构化的校准反馈和同行评议,持续提升基准解答的质量。
学历与经验
- 任何领域的学士学位或同等的实践经验。
- 有 AI 评估、数据标注、内容审核、质量保证或相关分析类职位经验者优先,但非必须。
录用详情:
- 承诺要求:每天至少 4 小时,每周最多 40 小时,并与太平洋标准时间(PST)有 4 小时的重叠。
- 合作类型:承包商
- 合作时长:12 周
评估流程 -
- 申请人需提交职位意向表并完成评估测试。
- 最终入选的候选人将收到后续步骤和入职要求的通知。