À propos du poste
Intitulé du poste : Conseiller bilingue (espagnol) en prestations sociales
Type de contrat : Prestataire indépendant
Lieu : À distance
Engagement de temps : 10-20 heures/semaine, projet à court terme
micro1 recherche des conseillers bilingues (espagnol) en prestations sociales pour aider à évaluer et à améliorer des systèmes d'IA sur les sujets liés aux services gouvernementaux. Vous mettrez à profit votre maîtrise de l'espagnol et votre expérience des prestations sociales pour vérifier que les questions ressemblent à celles de véritables résidents hispanophones et que les réponses sont correctes, claires et utiles. L'exactitude passe avant tout. Aucune expérience en IA n'est nécessaire ; ce sont vos connaissances du domaine qui comptent.
Périmètre de la mission
- Examiner des exemples de questions en espagnol et en anglais et signaler celles qui ne ressemblent pas à ce que demandent de vraies personnes.
- Rédiger des grilles d'évaluation qui définissent une réponse correcte et complète dans votre domaine d'expertise (Medicare, passeports, prestations aux anciens combattants, prêts étudiants ou parcs nationaux).
- Évaluer les réponses générées par l'IA en espagnol à l'aide de vos grilles, en signalant les erreurs, les omissions, les erreurs de traduction et les formulations peu claires ou peu naturelles.
- Partager des retours écrits clairs avec l'équipe du projet, en travaillant de manière asynchrone.
Qualifications requises
- Espagnol et anglais de niveau natif ou professionnel
- Expérience dans au moins l'un des domaines suivants : Medicare, passeports, prestations aux anciens combattants, prêts étudiants ou aide financière, ou services des parcs nationaux
- 1+ ans de conseil ou d'assistance au public dans ce domaine (conseiller en prestations, gestionnaire de cas, agent de santé communautaire ou équivalent)
- Résidant aux États-Unis
- Capacité à démarrer rapidement et à s'engager sur 10-20 heures/semaine, avec davantage de disponibilité vers la fin du projet
- Rédaction claire et précise dans les deux langues
Atouts appréciés
- Expérience de plus d'un des domaines ci-dessus
- Expérience professionnelle de l'interprétation ou de la traduction
- Expérience de la création de guides, de FAQ ou de supports de formation en espagnol
- Expérience de l'accompagnement d'un éventail diversifié de clients, y compris des communautés rurales et à faible niveau d'alphabétisation