パスポート申請受付担当者

職務名：パスポート申請受付担当者

雇用形態：業務委託

勤務地：リモート

稼働時間：週20-30時間、短期プロジェクト

micro1では、パスポートに関するAIシステムの評価と改善に協力していただく、パスポート申請受付担当者を探しています。窓口業務のご経験を活かして、質問が実際の申請者らしいものであること、回答が正確で役に立つことを確認していただきます。最優先は正確性です。AIの経験は必要ありません。重要なのはご自身の専門知識です。

業務範囲

• パスポートに関するサンプルの質問をレビューし、実際の申請者が尋ねそうにないものを指摘します。
• 新規申請、更新、再発行について、書式、手数料、処理オプションを含む、正確で完全な回答を定義するルーブリックを作成します。
• ルーブリックでは、本人確認書類・市民権関連書類、写真の要件、未成年者の申請を扱います。
• AIが生成した回答をご自身のルーブリックに照らして評価し、誤り、漏れ、古くなったガイダンスを指摘します。
• 非同期で作業しながら、プロジェクトチームに明確な書面でのフィードバックを共有します。

必須要件

• 現在または最近のパスポート申請受付担当者の指定（郵便局、郡書記官事務所、図書館、または同様の機関）
• 一般の方のパスポート申請を支援した経験が1年以上
• 書式、手数料、本人確認書類・市民権関連書類、未成年者に関する規則についての実務的な知識
• アメリカ在住
• すぐに開始でき、週20-30時間稼働できること
• 明確で正確な文章

あれば歓迎

• 紛失、盗難、破損したパスポートや氏名変更に関する経験
• ガイド、チェックリスト、または研修資料の作成経験
• 地方在住の方や英語を母語としない方を含む、多様な申請者の支援経験