护照受理员

职位名称：护照受理员

职位类型：合同工

工作地点：远程

时间投入：每周 20-30 小时，短期项目

micro1 正在寻找护照受理员，帮助评估和改进涉及护照主题的 AI 系统。您将运用自己的前台柜面经验，检查问题听起来是否像真实申请人所问，以及回答是否正确且有用。准确性第一。无需具备 AI 经验；最重要的是您的领域知识。

工作范围

• 审查示例护照问题，并标记任何听起来不像真实申请人会问的问题。
• 撰写评分细则，界定关于新申请、续期和补办的正确、完整的回答，包括表格、费用和办理方式。
• 在评分细则中涵盖身份和公民身份证明文件、照片要求以及未成年人的申请。
• 对照您的评分细则评估 AI 生成的回答，标记错误、遗漏和过时的指引。
• 以异步方式工作，向项目团队提供清晰的书面反馈。

必备资质

• 目前或近期具备护照受理员的指定资格（邮局、县书记员办公室、图书馆或类似机构）
• 拥有 1 年及以上协助公众办理护照申请的经验
• 对表格、费用、身份和公民身份证明文件以及未成年人规则有实际的工作了解
• 常驻美国
• 能够迅速开始工作，并每周投入 20-30 小时
• 文字清晰、准确

加分项

• 具有处理护照遗失、被盗或损坏以及姓名变更的经验
• 具有编写指南、核对清单或培训材料的经验
• 具有帮助各类申请人的经验，包括农村客户和非英语客户