关于此职位
职位名称：销售 / 营收 / CS 运营专家
职位类型：合同工
工作地点：远程——仅限美国或加拿大
机会概览
薪酬：$40–85/小时
项目启动：已启动——我们正在对候选人进行入职引导
工作地点：远程——仅限美国或加拿大
您需要具备：在 CRM（Salesforce、HubSpot 或类似产品）中的实际配置经验，以及至少两款相关联的工具——报价、计费、工单或项目跟踪
您的任务：处理真实的 SaaS 营收和 CS 运营场景，并解释您决策背后的推理
micro1 正在遴选销售 / 营收 / CS 运营专家，参与一位客户的 AI 训练项目。这里看重的是您的专业领域知识——无需具备 AI 经验。
我们正在寻找亲自配置并维护过 CRM 平台及其周边营收工具的人。这项工作看重实际判断力：在不使流程复杂化的前提下化解政策冲突，并了解究竟是什么让团队愿意采用某个工作流程。
工作范围
- 处理真实的运营场景——CRM 配置决策、工作流程设计、集成取舍——并解释每项选择背后的推理。
- 化解运营政策之间的冲突：哪条规则优先、原因何在，以及您会有意保持不变的是什么。
- 诊断跨互联系统的数据准确性问题——重复数据、数字不一致、定义不统一——并解释您将如何找到根本原因。
- 解释是什么让销售和 CS 团队采用某个工作流程，或绕开它。
- 标记含糊或说明不足的场景，而不是默默自行处理。
优先资质
- 至少 4 年在 SaaS 领域销售、营收或客户成功运营方面的实际经验。
- 亲自负责配置和维护 CRM——需要直接的平台经验，而非向其他团队提出变更请求。
- 在 CRM 之外，至少对两款相关联的工具有实际使用经验：报价、计费、工单或项目跟踪。
- 具备出色的运营判断力，尤其是在不使流程复杂化的前提下化解政策冲突。
- 能够向技术和非技术受众清晰解释您的推理。