关于此职位
在这个按小时计酬的远程承包职位中，您将担任泰语质量保证负责人（QAL），负责监督泰语 AI 训练项目的质量、一致性以及训练师表现。您将审阅 AI 生成的泰语内容和训练师/QA 的工作，依据项目指南评估产出质量，提供精确的书面反馈，并确保所有贡献者遵循预期的质量标准。
您将评估工作的准确性、流畅度、语法、拼写、语气、文化适宜性、含义保留、指令遵循、格式以及是否符合项目特定的评分标准。您将发现反复出现的质量问题，向训练师和 QA 传达更新信息，支持入职引导，维护文档，并帮助激活工作不稳定的贡献者。该职位要求具备出色的泰语和英语能力、卓越的细节关注能力、结构化的沟通能力，以及在远程团队中管理质量工作流的能力。
该职位隶属于 SME Careers，这是一家快速发展的 AI 数据服务公司，也是 SuperAnnotate 的子公司，为众多全球最大的 AI 公司和基础模型实验室提供训练数据。您的泰语质量领导工作将直接帮助改进全球顶尖的 AI 模型，确保泰语训练数据自然、准确、符合文化、文档完善，并与客户期望保持一致。
选拔流程包括一次 AI 面试、一项领域特定任务以及与招聘人员的一次面试。
重要提示： 该职位目前没有立即启动的项目；但是，如果您符合条件，当相关机会出现时，您将是我们最先联系的专家之一。这还将让您有机会参与通过我们的专家网络提供的未来项目。
您将做什么
- 质量监控：抽查泰语条目，识别质量问题，通过私信提供持续反馈，并上报反复出现或关键的问题。
- 训练师和 QA 沟通：在 Discord 上向训练师和 QA 更新新条目指南、项目变更、工作流更新和质量期望。
- 问题处理：清晰、及时地回复训练师/QA 的问题，尤其是涉及泰语措辞、语气、语域、翻译忠实度、文化背景、礼貌程度、格式和边缘情况的问题。
- 训练师/QA 激活管理：私信不活跃或未工作的贡献者，鼓励其激活，跟踪后续跟进，并在需要时标记可用性问题。
- 文档：创建并维护泰语项目文档，包括风格指南、跟踪表、FAQ、质量说明、示例、蜜罐和入职材料。
- 入职引导和训练：安排并主持与训练师和 QA 的入职/训练电话会议，说明项目期望、工作流、评分标准、质量标准和泰语特定的风格要求。
- 质量对齐：确保所有训练师和 QA 一致应用泰语语言指南，并了解项目演进过程中的更新。
- 流程改进：识别反复出现的质量差距，提出工作流改进建议，并帮助为泰语项目建立可扩展的 QA 流程。
我们寻找的条件
- 泰语、语言学、翻译、传播学、新闻学、英语、教育学、质量保证或相关领域/相关专业的学士或硕士学位。
- 母语或接近母语水平的泰语能力，具备出色的阅读和写作技能。
- 扎实的英语能力，能够遵循项目指南、与团队沟通，并用英语提供清晰的反馈。
- 3 年以上泰语写作、编辑、翻译、本地化、内容 QA、AI 训练、教育、标注或相关语言审校工作流的专业经验。
- 深入理解泰语语法、拼写惯例、标点、语气、语域、正式/非正式用法、礼貌标记和文化背景。
- 能够依据详细的评分标准评估泰语内容，并识别误译、直译措辞、不自然的语气、错误的语域、虚构的说法、歧义或术语不一致等问题。
- 能够自如处理泰语特定的格式和风格问题，包括词间距、句子流畅度、外来词、敬语和适合受众的措辞。
- 强烈优先考虑具有领导或支持远程训练师、标注员、审阅员、编辑或 QA 团队经验者。
- 能够适应快速变化的远程环境，使用 Discord、Google Sheets、Google Docs、跟踪表、仪表板和项目管理系统等工具。
- 高度注重细节且有组织能力，能够维护风格指南、FAQ、跟踪表、入职材料、蜜罐和其他质量文档。
- 具有 AI 训练、数据标注、大型语言模型、提示/回复评估或基于评分标准的 LLM QA 经验者优先。